OneConnect to uniwersalne narzędzie pracy scalające kilka różnych kanałów komunikacji – połączenia telefoniczne, radiowe, wiadomości tekstowe i SMS-y.
System uruchamiany jest w przeglądarce internetowej, dzięki czemu można używać go na dowolnych urządzeniach. Nie wymaga on również żadnego dodatkowego sprzętu – wystarczy komputer z dostępem do internetu i sprawny zestaw słuchawkowy.